يقدم “وايدرز سيستم” تكامل إدارة خدمات الهواتف المحمولة، وهو حل مصمم لإحداث ثورة في عمليات خدمة العملاء. يمكّن هذا التكامل المبتكر الشركات من إدارة طلبات العملاء بكل سهولة، وتعيين الفنيين، وتتبع مخزون قطع الغيار للهواتف المحمولة، وإصدار الفواتير – كل ذلك من خلال جهاز محمول واحد.
قم بتبسيط عمليات خدمة العملاء مع تكامل إدارة خدمات الهواتف المحمولة في “وايدرز سيستم”، حيث يمكنك إدارة الطلبات، وتعيين الفنيين، وتتبع القطع، وإصدار الفواتير - كل ذلك عبر جهازك المحمول.
انتهت أيام تشتت طلبات العملاء. مع تكامل إدارة خدمات الهاتف المحمول، يمكن للشركات مركزية وتنظيم إدارة طلبات خدمة العملاء. بدءًا من تسجيل الطلبات وحتى تحديد أولوياتها لحلها، يضمن هذا التكامل تقديم خدمة سريعة وفعالة
يصبح تعيين الفنيين لطلبات الخدمة أمرًا سهلاً مع تكامل إدارة خدمات الهاتف المحمول. يمكن لمديري الخدمة بسهولة مطابقة الفنيين مع المهام بناءً على المهارات، والتوافر، والقرب من مواقع العملاء. يضمن ذلك استجابة وحل سريع لمشاكل العملاء، مما يعزز جودة الخدمة بشكل عام.
حسّن إدارة خدماتك المتنقلة مع ميزة التتبع المباشر المتطورة لدينا. راقب كل خطوة في عملية الخدمة في الوقت الفعلي، من قبول الطلبات إلى تكامل الأجزاء واختبارها. قم بتبسيط عملياتك، وزيِّن الكفاءة، وأبقي العملاء على اطلاع مع التحديثات المباشرة والشفافة. ارتقِ بتجربة خدمتك مع حل التتبع الشامل لدينا.
تيسير عملية الفوترة هو أحد الفوائد الرئيسية لتكامل إدارة الخدمة المحمولة. يمكن للشركات أتمتة عملية إصدار الفواتير، حيث يتم إنشاء الفواتير مباشرة من خلال التطبيق المحمول بناءً على الخدمات المقدمة والأجزاء المستخدمة. هذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا دقة الفوترة، مما يحسن الكفاءة العامة ورضا العملاء
توفر لك خطة تسعير مرنة ومناسبة لجميع أحجام الأعمال
إدارة خدمات محمولة سهلة وفعّالة لطلبات العملاء والفنيين في متناول يدك!
